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如果在支付时无法收到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、核实手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查短信拦截或过滤器：部分手机或应用可能会拦截或过滤一些短信，包括验证码短信，请检查手机中的短信拦截或过滤器设置，确保验证码短信没有被拦截或过滤掉。
4、等待一段时间：在某些情况下，验证码可能会有延迟，等待几分钟后再重新尝试获取验证码。
5、重新获取验证码：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试重新获取验证码，或者联系支付平台的客服寻求帮助。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收短信，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
7、尝试其他支付方式：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他支付方式来完成支付，例如使用第三方支付应用或者银行卡直接支付等。
如果问题仍然存在，建议联系相关支付平台或银行的客服部门，寻求更专业的帮助和解决方案。